ผู้ซื้อบางรายอาจหลีกเลี่ยงร้านค้าในช่วงที่มีการระบาดของไวรัสโคโรนาแต่พวกเขายังคงวางสินค้าจำนวนมากไว้ในตะกร้าสินค้าเสมือนจริง การใช้จ่ายในวันขอบคุณพระเจ้าเพิ่มขึ้น 21.5% เมื่อเทียบเป็นรายปีเป็น 5.1 พันล้านดอลลาร์ซึ่งทำสถิติใหม่ตามข้อมูลของ Adobe Analytics ยอดขายออนไลน์อยู่ที่ 4.2 พันล้านดอลลาร์ในวันขอบคุณพระเจ้าในปี 2019 บริษัท วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ค้าปลีกและธุรกรรมจากผู้ค้าปลีกออนไลน์ 80 รายจาก 100 รายแรกของสหรัฐฯ
เกือบครึ่งหนึ่งของการซื้อเหล่านั้นเกิดขึ้นบนสมาร์ทโฟนตาม Adobe ผู้ค้าปลีกที่ให้บริการรถกระบะริมทางมีอัตรา Conversion ของการเข้าชมเว็บไซต์ของตนสูงขึ้น 31% ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าผู้คนนิยมซื้อสินค้าออนไลน์และเรียกข้อมูลการซื้อโดยไม่ต้องเข้าไปในร้านค้า ข้อมูลการช็อปปิ้งออนไลน์ที่แข็งแกร่งสะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มที่ผู้ค้าปลีกและผู้เฝ้าดูอุตสาหกรรมจำนวนมากคาดหวัง ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นหลีกเลี่ยงห้างสรรพสินค้าและซื้อของขวัญจากโซฟาในช่วงที่มีการระบาด
เช่นเดียวกับในทุกๆด้านของปี 2020 วิกฤตด้านสุขภาพทั่วโลกทำให้การจับจ่ายในช่วงเทศกาลหยุดชะงัก ผู้ค้าปลีกรวมถึงWalmartและTargetเริ่มขายในช่วงกลางเดือนตุลาคมตรงกับวันAmazon Prime Day พวกเขาได้ขยายกิจกรรมการขายหนึ่งวันทำให้ผู้ซื้อมีเหตุผลน้อยลงที่จะรีบไปที่ร้านในBlack Fridayนี้
หนึ่งในกลุ่มการค้าปลีกชั้นนำของประเทศกล่าวว่าวิกฤตสุขภาพโลกจะไม่ทำให้ความกระตือรือร้นในการจับจ่ายลดลง สหพันธ์การค้าปลีกแห่งชาติประเมินว่ายอดขายในช่วงวันหยุดจะเพิ่มขึ้นระหว่าง 3.6% ถึง 5.2% เมื่อเทียบเป็นรายปีซึ่งมีมูลค่าระหว่าง 755.3 พันล้านดอลลาร์ถึง 766.7 พันล้านดอลลาร์ เมื่อปีที่แล้วพวกเขาเพิ่มขึ้น 4% เป็น 729.1 พันล้านดอลลาร์ NRF กล่าว โดยเฉลี่ยแล้วยอดขายในช่วงวันหยุดเพิ่มขึ้น 3.5% ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา
อย่างไรก็ตามกลุ่มการค้ากล่าวว่าคาดว่าจะมีการใช้เงินดอลลาร์เหล่านี้มากขึ้นทางออนไลน์มากกว่าในร้านค้า คาดว่ายอดขายออนไลน์และยอดขายอื่น ๆ ที่ไม่ใช่หน้าร้านจะเพิ่มขึ้น 20% ถึง 30% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว Adobe กล่าวว่าคาดว่า Black Friday และ Cyber Monday จะเป็นสองวันขายออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ คาดว่ายอดขายของ Black Friday จะเพิ่มขึ้นระหว่าง 8.9 พันล้านดอลลาร์ถึง 10.6 พันล้านดอลลาร์และยอดขายออนไลน์สำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดเต็มจะเพิ่มขึ้นถึง 189 พันล้านดอลลาร์